企業社會責任

履行責任 持續改進

 

利害關係人

員工專區

重要關注議題:

  • 薪資福利、勞資關係、勞工權益、工時管理、職場安全、規章制度合理性、意見表達管道

溝通管道及回應方式:

  • 主管與同仁不定期溝通會議
  • 電子郵件
  • 公司內部公告
  • 公司季刊
  • 員工申訴信箱
  • 員工意見箱

員工聯絡窗口  

羅秀蘭資深經理 

電話+886-2- 2910-2626轉333 
電子信箱hr@eastech.com

客戶專區

重要關注議題:

  • 產品品質、客戶服務、供應鏈管理、行為準則執行績效、資訊揭露透明度與可靠性

溝通管道及回應方式:

  • 業務拜訪、電子郵件及電話聯繫
  • 客戶滿意度調查
  • 客戶稽核回饋
  • 客戶例行性及不定期溝通會議
  • 不定期參加技術研討會
  • 產品品質管理

客戶聯絡窗口 

張景慧經理 

電話+886-2- 2910-2626轉353 
電子信箱

sophia.chang@eastech.com

投資人專區

重要關注議題:

  • 經營績效、市場形象、公司治理

溝通管道及回應方式:

  • 公開資訊觀測站及公司網站公布訊息
  • 每年召開股東會
  • 每年舉行法人說明會
  • 公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話,與投資者溝通管道暢通
  • 設有發言人、訴訟及非訟代理人妥善處理股東建議、疑義事項

投資人關係窗口

張柏照副總經理

電話+886-2- 8911-3535轉104
電子信箱

ir@eastech.com

合作夥伴(供應商)

重要關注議題:

  • 品質與價格、供應商管理、誠信經營

溝通管道及回應方式:

  • 採購合約、業務溝通
  • 電子郵件及電話聯繫
  • 供應商評鑑制度
  • 投訴信箱

供應商聯絡窗口 

張景慧經理

電話+886-2- 2910-2626轉353
電子信箱

 sophia.chang@eastech.com

環境保護

  • 環境保護遵守國際法規要求,如 RoHS、HF、WEEE 等。
  • 綠色供應鏈管理
  • 我們使用再生的木屑製造音箱殼體
  • 2010年起正式成為SONY綠色供應鏈之合作夥伴
  • 我們擁有多個環境品質相關的證書

證書

社會參與

產學合作

落實產學合一,善盡社會責任,東科控股與大同大學產學合作,提供學生至業界校外實習的機會,使他們能夠吸取實務經驗。

教育資助

東科控股子公司董事個人於2004年10月在惠陽新墟創建了秀德中英文幼稚園,2011 年 3 月被評為惠州市一級幼稚園,為東科控股員工子女及周邊社區兒童提供優質的教育平台。東科控股員工子女佔全園大約 47%。員工子女就讀可以享有學費補助以及人力物力支援,此為本公司員工福利政策的一部分。 

社會公益

東科控股在追求企業茁壯的同時,對社會回饋不遺餘力而作不定期捐款與特定社福團體,贊助社會公益。

員工關懷

人力資源為本公司的最大資產,為讓員工能有舒適愉快的工作環境,使其心無旁騖的為公司奮發向上,促進本公司人力資源之良性發展。

一、員工福利措施:

(一) 本公司員工定期辦理各項福利措施,並依當地法令為員工投保。

(二) 人性化管理之升遷制度與轉職制度。有效獎金激勵制度。

(三) 舉辦各項娛樂活動。

(四) 工廠員工子女就讀秀德中英文幼稚園學費補助。

(五) 工廠員工餐廳提供員工營養衛生的飲食照顧。

二、公司各項員工進修、訓練:

新進人員於報到當天需由人事單位對其簡介說明,內容包括各項人事規則及福利制度。職前訓練的內容著重幫助新人早日熟悉工作環境並及早進入狀況。為透過有計劃的教育訓練,使全體員工能在工作上發揮所長。公司不定期統一辦理或由單位個別辦理,參加國內外訓練機構所舉辦之教育訓練課程。

三、退休制度:

本公司之台灣子公司,依勞動基準法制定【員工退休辦法】,並依法成立勞工退休準備金監督委員會,每月依【勞工退休準備金提撥及管理辦法】按月提繳勞工退休準備金,以勞工退休準備金監督委員會之專戶名義存入中央信託局,並由該委員會管理。

自2005年7月1日起配合中華民國勞工退休金條例(以下簡稱『新制』)之實施,原適用該辦法之員工如經選擇適用新制後之服務年資或新制施行後到職之員工其服務年資改採確定提撥制,其退休金之給付由該公司按月依每月工資法定比率提繳做為退休金,提存於勞工退休金個人帳戶;且員工可另自行再選擇依每月薪資0~6%提撥至個人退休金帳戶;當員工符合政府規定之法定退休年齡,員工可自行向政府申請領取月退休金或是一次性退休金。

本公司之香港子公司依據香港強積金制度規定,此制度係以僱傭為基礎的退休保障制度,公司及員工雙方共同依法定繳交比率提繳至員工個人的退休金帳戶;另員工在強制提撥外可選擇再做自願性提撥。

本公司之中國大陸子公司根據中華人民共和國政府規定之退休養老制度,依聘僱員工工資之法定繳交比率提列養老保險。所有在職與退休雇員之退休養老金均由當地政府統籌安排。

四、提供員工安全與健康的工作環境與人身安全保護措施與其實施情形:

本公司定期測試保養消防安全設備且設置門禁保全以加強工作環境之安全防護,另訂定「員工健康管理程序」且定期舉辦消防演習及員工健康檢查等,以強化員工對於安全與健康的認知。具體的執行工作內容如下:

(一) 與廠區所在地醫療院所合作,提供員工年度健康檢查、心理諮商及緊急醫療處置。廠區內配置急救設備。

(二) 每年冬季、夏季兩次消防防災演習。2017年舉辦消防及安全衛生培訓人數合計達到了9,000人以上。

(三) 每年至少一次作業環境檢測。2017年度工傷事故(不含交通意外事故)統計結果,工傷的次數與去年度相比有降低的趨勢。

(四) 每年辦理全體員工健康體檢,強化自我健康管理和預防疾病。2017年參與體檢的員工為3,500人次以上,希望能針對員工的身體健康早期發現、早期治療。

(五) 定期召集相關人員辦理急救CPR等訓練,培養具備初步急救之能力。

(六) 常態性辦理推廣勞工安全衛生教育。

供應商管理

本公司採購部門專責處理供應商管理,為確保供應商的品質系統管理及原物料的源頭管理符合法規,也要求供應商在經營公司的業務時,必須符合當地相關的法律與規章;我們也要求供應商遵循誠信經營政策及相關企業社會責任。

當我們評估全新供應商的時候,由採購、品管、開發部等單位組成評估小組,針對供應商的各項能力提出問卷,最後再由評估小組確認最後的審查結果。審查的層面涵蓋:公司基本資料、品質系統、環境/環保要求等資料。針對合格環保供應商,要求提供其通過ISO9001 品質管理系統認證或ISO14001 環境認證之證書,以確保供應商對於環境與社會的影響列入評估與管控。

建立與供應商的良好溝通機制,處理與供應商溝通的相關事宜,並主動向供應商宣導社會責任觀點及環安衛管理政策,包括綠色供應鏈、產品有害物質限用規定、環保相關法令規範及客戶產品品質要求等,與供應商保持良好的合作關係。

本公司對供應商的要求並不限於品質與服務,與我們合作之前,供應商必須簽署遵守本公司之誠信經營政策,若供應商涉及違反本公司誠信經營政策相關要求,本公司亦將終止業務往來。同時落實其執行狀況,本公司稽核人員每年針對供應商的社會環境責任執行進行盤查,以評估新供應商是否法律法規、客戶及其他相關規定要求,如有不符合規定的供應商,則協助供應商於指定時間內改善並達到標準。